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Centre d’emploi francophone de Durham : Commis à l’accueil

Section: 

CATÉGORIE: Temps plein
HORAIRE : 35 heures par semaine
DURÉE : septembre 2017 au 2 février 2018
LIEU DE TRAVAIL : 57 rue Simcoe Sud, Oshawa

Le COFRD est à la recherche d’un(e) Commis à l’accueil pour son Centre d’Emploi Francophone de Durham.

Exigences du poste :

  • Avoir une maîtrise de la langue française ainsi qu’une excellente connaissance de l’anglais ;
  • Maîtriser l’outil informatique notamment les programmes de Microsoft Office et l’Internet;
  • Bonne connaissance de l’environnement Windows
  • Prise en charge des réseaux basés sur Windows en cours d'exécution, MS Office (2007, 2010,2013), systèmes de sauvegarde, antivirus, mise à jour des applications etc…
  • Résolution des problèmes liés aux utilisations des ordinateurs des clients concernant Windows 7, 8 ,10, MS Office (2007,2010,2013) et partage de fichiers et services d'imprimante
  • Dépannage du réseau informatique local et prise en charge de la connectivité Internet ainsi que les problèmes de messagerie. (TCP/IP ; DNS ; DHCP ;MS Outlook ;)
  • Avoir de l’expérience en service à la clientèle;
  • Avoir le sens de l’organisation, de la communication et de l’initiative;
  • Connaissance du marché du travail et des techniques de recherche d’emploi;

Description de tâches :

  • Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers le service approprié;
  • Obtenir les renseignements requis pour la prestation de services et faire le suivi;
  • Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les acheminer;
  • Inscrire et acheminer les messages;
  • Fixer et confirmer les rendez-vous;
  • Exécuter des tâches de bureau telles que: classement, triage des dossiers et
  • distribution du courrier;
  • Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public;
  • Faire l’entrée de donnés;
  • Aider les clients avec les ordinateurs de la salle de ressources;
  • Conserver les dossiers et effectuer d’autres tâches connexes.

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur lettre de demande et leur curriculum vitae en français par courriel, télécopie ou courrier, avant 16 h le 11 août 2017.

Mme Élaine Legault
57 rue Simcoe sud, Pièce 2D
Oshawa ON L1H 4G4
Télécopieur: (905) 434-7260
elegault@cofrd.org

Tout en vous remerciant de votre intérêt, nous tenons à préciser que nous ne communiquerons qu’avec les candidates et les candidats retenus aux fins d’une entrevue.
 

Edition: